Consultant Imagerie Médicale H/F

CDI / Bordeaux / offre publiée le 17/12/2021
Externatic Externatic
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L'offre

Cabinet de recrutement Tech, la mission d’Externatic est de faciliter la rencontre entre candidats et entreprises. Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la Tech (étude des salaires, tendances).
 
Notre moteur : vous accompagner sur du long terme pour trouver le poste qui correspond à votre projet professionnel, et surtout vous proposer un accès privilégié à des opportunités CDI au sein de clients finaux uniquement (startup / éditeur / DSI / PME...).
 
Chez nous, le côté humain prime et nous sommes transparents sur nos actions : ici, chaque offre d’emploi correspond à un poste réel !
 
 
Externatic en bref :
18 consultants (basés à Nantes, Bordeaux, Rennes, La Roche sur Yon, ...)
+ de 450 postes ouverts HORS ESN
+ de 94% de périodes d’essais validées 
+ de 250 entreprises qui nous font confiance 
 
Le poste, en résumé
Consultant Imagerie Médicale (H/F) - CDI basée à Pessac - Télétravail partiel possible 
Environnement global : Éditeur important spécialisé dans le secteur de la santé
Salaire : 40/50 K€ + Tickets Restaurants, RTT, CET, CSE
Profil attendu : 5 ans d'XP minimum dans le monde de l’imagerie médicale / radiologie

 

Si vous êtes passionnés des métiers de l’informatique et/ou de la santé, prenez part à notre aventure et participez à l’amélioration du parcours de soin, la prise en charge et la sécurité du patient.

 

Votre mission :

- Apporter aux clients les conseils pour adapter la solution PACS à leur environnement tout en respectant les exigences de Change Healthcare Company;
- Déployer la solution PACS auprès des clients;
- Supporter la solution PACS déployée afin de garantir son fonctionnement optimal.

 

Responsabilités :

- Prendre en compte et prioriser les actions à mener issues des demandes clients niveau 2.
- Avoir une vision globale de l’ensemble des tickets ouverts dans l’outil de suivi des appels.
- Impulser les actions correctives et préventives sur les sites clients.
- Élaborer des procédures techniques, faire les retours adéquats vers l’équipe des Spécialistes techniques afin de clôturer les tickets ouverts dans l’outil ERP
- Identifier les PPSI (Possible Patient Safety Issues), « flagger » les tickets et suivre leur traitement en collaboration avec le Responsable qualité.
- Être le contact privilégié de CHC lors des sorties de nouvelles versions, patchs correctifs…
- Assurer une communication proactive avec le Client pendant toute la durée du contrat de maintenance.
- Coordonner les interventions des spécialistes Support dans le cadre des opérations menées chez les clients.
- Apporter son expertise sur les architectures techniques lors des phases d’avant-vente.
- S’assurer de la performance de la plate-forme de démonstrations (auditions, appels d’offres, salons et évènements clients).
- Fournir les ressources nécessaires aux opérations de déploiements (être prestataire du pôle Déploiement).
- Être acteur de la qualité au quotidien et participer à la mise en place des processus qualité liés à son pôle avec le responsable qualité de la Business Unit-Imagerie Médicale.

 

Le profil que nous recherchons

- Niveau Bac+5 en informatique.
- Justifier d’une expérience significative dans un environnement IT, Système d’Information.
- Connaissances solides du PACS, monde de l’imagerie médicale / radiologie.
- Justifier d’une première expérience d’encadrement d’équipe.
- Un bon niveau d’anglais oral et écrit indispensable en raison des échanges réguliers avec des interlocuteurs internationaux.

Votre contact pour ce job

Raphael SANCHEZ ExternaticVoir le profil LinkedIn

Raphael SANCHEZ

Consultant recrutement IT à Bordeaux

Tél. : 06 49 49 91 68

Mail. : Raphael.sanchez@externatic.fr

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