Technicien Support Technique H/F @Industrie

CDI / Saumur / offre publiée le 14/04/2022
Externatic Externatic
Partager :

Cette offre n'est plus disponible.

L'offre

Je suis Pierre, consultant en recrutement au sein d'Externatic, je vous propose aujourd’hui de découvrir l’offre ci-dessous et d’échanger ensemble : plutôt en visio ? Ou autour d’un verre ? Je serai ravi de vous accompagner et de vous présenter ce job plus en détail !

L'entreprise et l'équipe

  • entreprise industrielle 
  • conception, développement et fabrication sur le même site 
  • leader dans le secteur de la sécurité et des communications

L'équipe 

  • équipe de 22 personnes 
  • rattaché(e) au Responsable du Service Assistance Technique 

Le Poste

Dans le cadre de vos fonctions, vous assurerez un rôle de conseil, d’assistance technique en installation et maintenance, voire de formateur auprès des clients.

Interlocuteur privilégié entre les clients et l'équipe commercial, vous :

  • Identifier les besoins, analyser et réaliser un diagnostic.
  • Proposer rapidement des solutions et, si nécessaire, transférer les appels vers les équipes compétentes.
  • Présenter et former à distance les clients sur les produits et solutions vendus
  • Assister les commerciaux sur les données techniques.
  • Participer ponctuellement au SAV et la mise en service des solutions sur site

Conditions de travail / En pratique

  • Poste basé à Saumur (entre Angers & Tours) 
  • Flexibilité horaire
  • Rémunération : fixe + primes + intéressement et mutuelle 

Le profil que nous recherchons

Ce que vous apportez

Hard skills

  • connaissances en informatique/réseaux/électronique
  • première expérience en support technique
  • bon niveau d'anglais

Soft skills 

  • dynamique
  • rigoureux 
  • excellent relationnel 

À propos d'Externatic

Cabinet de recrutement Tech, la mission d’Externatic est de faciliter la rencontre entre candidats et entreprises. Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la Tech (étude des salaires, tendances).

Notre moteur : vous accompagner sur du long terme pour trouver l’opportunité en CDI, qui correspond à votre projet professionnel, et surtout vous proposer un accès privilégié à des opportunités cachées au sein de pépites (startup / éditeur / DSI / PME).

Chez nous, le côté humain prime et nous sommes transparents sur nos actions : ici, chaque offre d’emploi correspond à un poste réel !

Externatic en bref :

* +450 postes ouverts HORS ESN 

* +94% de périodes d’essais validées 

* 18 consultants pour vous accompagner

* +250 entreprises qui nous font confiance

* Sponsoring de meetup tech

* 300 candidats accompagnés par an dans la recherche d’un nouveau défi professionnel 

Rejoignez notre communauté sur LinkedIn !

Le process

* Traitement candidature et RDV avec Pierre Seghier

* RDV avec le Responsable du Service Assistance Technique 

* RDV avec le Directeur 

Votre contact pour ce job

Pierre SEGHIER ExternaticVoir le profil LinkedIn

Pierre SEGHIER

Consultant recrutement IT

Tél. : 06 50 99 50 98

Mail. : pierre.seghier@externatic.fr

Voir plus d'offres