Ingénieur d’exploitation technos embarquées H/F

Je suis Yvonnick, Consultant sénior en recrutement informatique chez Externatic, je te propose aujourd'hui de découvrir l'offre ci-dessous et d'échanger ensemble, en visio par exemple ! Je serai ravi de t'accompagner et de te présenter ce job plus en détail !
 
L'entreprise et l'équipe :
 
Viens exprimer tes talents au cœur d’une entreprise engagée dans la transition énergétique. Rejoins la structure agile et dynamique d’une PME en fort développement avec les moyens technologiques et financiers d’un groupe international. Cette entreprise multiculturelle (beaucoup de nationalités
représentées) facilite la mobilité de tous les professionnels européens du transport grâce à une palette de services innovants.

Au cœur de ces services, l’activité Péage est un vecteur de croissance à forts enjeux stratégiques pour l’entreprise. Elle se développe notamment grâce à une offre digitale innovante, basée sur l’utilisation de toutes les dernières technologies en la matière : satellites, réseaux télécoms, objets connectés dans les camions.

Au sein du Département RUN / Opérations de la Direction Informatique dédiée aux Péages, l'entreprise a besoin de se renforcer avec l'arrivée d'un Business Delivery Manager OBU (On-Board Unit) autrement dit Consultant technico fonctionnel.
 
 
Les missions :

La raison d’être du poste : garantir le bon fonctionnement des 118 000 OBU satellitaires en circulation et assurer le suivi opérationnel sur le périmètre qui lui est confié, dans une logique d’excellence opérationnelle.

Tes missions :

• Assurer le suivi des activités et des engagements pris sur ton périmètre, produire le reporting et piloter les différents organes de la gouvernance ;
• Piloter de manière opérationnelle les contrats avec les fournisseurs de badges et avec les prestataires (Logisticien, TMA, fournisseurs de télébadges, infogérant…), dans le cadre des conventions de services et dans le respect des engagements contractuels ;
• Analyser les problèmes, formuler des demandes d’évolutions, proposer des solutions en cas d’écarts par rapport aux engagements contractuels ;
• Dans le cadre des nouveaux projets ou des évolutions de solutions existantes, participer au transfert au Run, à l’écriture des plans de test, à la recette et à la mise en service des nouveaux projets ou des évolutions, et piloter le déploiement des montées de version ou des nouveaux badges ;
• Intervenir en niveau 3 de la TMA et travailler à l’amélioration continue de l’expérience client grâce à des contacts ‘terrain’
• Assurer la communication vers le Métier, le management, les équipes transverses et les partenaires internes et externes ;
• Établir et actualiser la documentation (technique, procédures…) sur ton périmètre ;
• Définir les outils de pilotage de l’activité, contribution à la mise en œuvre du dataware, analyses prédictives, étudier l’IA ou autre
• ...

Environnement technique : Java, PL SQL, Python...
 
Conditions de travail :

• Localisation : Nantes Ouest (proche tram/chronobus)
• Proximité transports en commun
• Entreprise à taille humaine, bon esprit, où il fait bon vivre
• 1 à 2j de télétravail

Ce que tu vas y gagner :

• Poste stimulant sur lequel tu pourras t’épanouir
• Possibilités d’évolution en interne si tu le souhaites
• Des échanges riches dans des projets multiples au sein d’équipes autonomes
• Avantages : cadre de travail / onboarding et expérience collaborateur ++ / intéressement et participation / tickets restaurant.
   

Process De Recrutement :

• Traitement de la candidature et RDV avec moi-même
• Si ok, premier échange RH avec Rosa puis début du process
• Entretien avec le.la responsable d'équipe ensuite.

Ce que tu apportes :

• Tu es ingénieur informatique de formation et justifies d'une expérience professionnelle d’au moins 3 ans, idéalement dans le support technique
• Tu as une très forte orientation client et as une bonne connaissance des TELCO, environnements technologiques et équipements embarqués..
• Tu aimes les petites équipes où tu peux monter en compétences et en autonomie et faire preuve de polyvalence
• Tu es pédagogue, curieux de nature et as un sens de l’observation développé
• Tu as un bon niveau d’anglais et as envie de travailler sur un périmètre international auprès d’une multitude d’interlocuteurs

A propos d'Externatic :

Cabinet de recrutement Tech, la mission d’Externatic est de faciliter la rencontre entre candidats et entreprises. Nous mettons notre réseau et notre connaissance du marché de la Tech (étude des salaires, tendances) à votre disposition pour vous épauler dans toutes les étapes de votre recherche.

Notre moteur : vous accompagner sur du long terme pour trouver l’opportunité en CDI, qui correspond à votre projet professionnel, et  surtout vous proposer un accès privilégié à des opportunités cachées au sein de pépites (startup / éditeur / DSI / PME).

Chez nous, le côté humain prime et nous sommes transparents sur nos actions : ici, chaque offre d’emploi correspond à un poste réel !

Externatic en bref  :

• +700 postes ouverts HORS ESN 
• +94% de périodes d’essais validées 
• 24 consultants pour vous accompagner
• +250 entreprises qui nous font confiance
• Sponsoring de meetup tech
• 300 candidats accompagnés par an dans la recherche d’un nouveau défi professionnel 

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