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Chef de projets Supervision F/H
Au-delà de l’hébergement dans un cloud privé, la solution de supervision est également utilisée pour obtenir rapidement les informations des socles techniques et applicatifs installés dans l’environnement des établissements de santé utilisateurs de nos produits.
L’objectif de ce poste est ainsi de piloter, animer, planifier et réaliser les services de détection, de métrologie et de collecte de données de nos plateformes de supervision centralisées existantes, afin de sécuriser la détection des incidents informatiques des établissements de santé les plus fréquents.
Le but étant de fournir :
- Aux équipes support et exploitation, les alertes les plus pertinentes afin de réduire le plus possible les temps d’interruption des services.
- Aux équipes de déploiement, d’hébergement et Service Delivery Manager, une cartographie des briques et versions installées sur le parc client, afin d’anticiper les phases de mises à jour.
- Aux clients, une vue de leur plateforme et des alertes en cours.
En tant que chef de projet, vous serez le Product Owner de la solution de supervision. Et vous piloterez et serez directement impliqué(e) dans l’ensemble des phases suivantes du projet :
- Participer à la création d’une plateforme d’observabilité basée sur trois piliers (métriques, logs, traces)
- Compréhension de la supervision existante (type d’information collectée, méthode de collecte, évènement déclencheur, etc.)
- Recueil, analyse et priorisation des besoins
- Développement des sondes de métrologie logicielle (système, middleware ou application)
- Automatisation du déploiement des outils de supervision chez les clients
- Mise en production de Splunk et création de tableaux de bord
- Automatisation de la création de tickets dans JIRA
- Automatisation de l’alimentation de la CMDB
- Suivi et priorisation des tâches en lien avec nos engagements
- Participer à la promotion de l’offre de supervision auprès de nos clients
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Localisation : Bordeaux (Pessac)
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Télétravail : Flexible, plusieurs jours par semaine possible
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Contrat : CDI
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Salaire : +/- 45 K€ selon expérience