Manager / Responsable pole Exploitation H/F

CDI / Nantes / offre publiée le 17/03/2021
Externatic Externatic
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Cette offre n'est plus disponible.

L'offre

Externatic, Cabinet de recrutement technologique nous vous trouvons des postes chez des clients finaux (startup, éditeur, DSI, agence digitale, etc. => pas de SSII) depuis 2010.

Chaque offre d'emploi correspond à un poste réel. RDV sur externatic.fr

L'entreprise:

L’entreprise est une grande coopérative Française, incontournable de l'écosystème Ligérien.

Depuis de nombreuses années, notre client a su innover et se remettre en question tant d'un point de vue industriel qu'informatique et cherche aujourd'hui à compléter ses équipes infra.  

Pourquoi ce job?

L'entreprise cherche à se renforcer en recrutant son futur Responsable / manager du pole Exploitation (H/F).

Travail en équipe et environnement technique attractif, vous participez à une belle nouvelle aventure !!

Missions : 

Rattaché au Responsable du Centre de Services, votre sens du service client, votre rigueur et votre connaissance des environnements d'exploitation devront impérativement vous permettre d’être rapidement opérationnel.

Principales responsabilités :

  • Superviser l'ensemble des sites (Systèmes, Réseaux...)
  • Mettre en place actions correctrices pour garantir les niveaux de services
  • Assurer l'orga et la gestion de l'équipe (4pers)
  • Définir avec l'équipe infra les architectures cibles en prescrivant les contraintes en matière d'exploitation
  • Conduire comme un bon chef de projet la gestion du changement selon les grands principes iTIL
  • Piloter les processus incident, changements et demandes de services des infras infogérées (contrats importants associés à driver)
  • Travailler avec le centre de compétence ERP pour les demandes de changements et avec l'infogéreur pour la MCO des ERP
  • ...
 

Le profil que nous recherchons

Dans l'idéal, vous justifiez d'une expérience d'au moins 10 ans dans le domaine de l'infra et/ou de l'exploitation, dont une mission significative sur ce type de poste.

On attend de vous de la polyvalence : capable d'intervenir de l'assistance à la coordination, le tout avec la posture qui va bien (savoir faire comme savoir faire-faire).

Les compétences autour des réseaux (LAN, WAN), des Outils de messagerie (O365, Outlook), sur les outils de type iTSM mais aussi autour de la Téléphonie (OXE) sont attendues, même si toutes celles-ci ne pourront être maitrisées. 

La cerise sur le gâteau, quelques certifications (dont ITIL) et le tour est joué.

Dôté d'un bon relationnel, vous appréciez le travail en équipe dans un environnement multiculturel et multi-projets --> Votre anglais doit ainsi être pretty good.

Vous êtes arrivés jusqu'ici, c'est que le poste est fait pour vous, à vous de postuler !

Votre contact pour ce job

Yvonnick LOIDREAU ExternaticVoir le profil LinkedIn

Yvonnick LOIDREAU

Consultant informatique de gestion, SI à Nantes et Rennes

Tél. : 06 11 55 36 82

Mail. : yvonnick.loidreau@externatic.fr

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