Développeur TMA H-F @ERP Service clientèle – Sud Loire

CDI / Saint-Sébastien-sur-Loire / offre publiée le 24/01/2023
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L'offre

L'entreprise et l'équipe

Cette PME de plus 30 ans édite un ERP et un CRM métier. 100% indépendante, cette société basée dans les quartiers sud de Nantes, a su au fil des années développer une réelle expertise métier. 

Avec plus d'un million de contrats signés, les 40 collaborateurs, opèrent continuellement pour offrir plus de 50 fonctionnalités spécifiques métiers qui automatisent les transactions, contrôlent les informations et fournissent des analyses.

Leur métier : 

De la recherche et développement et aux tests

De la maintenance et le support pour les utilisateurs

Du conseil et des projets d’Intégration

De l'ingénierie réseaux et systèmes et supervision des serveurs de production (SAAS et hébergement).

La mission :

Ils cherchent aujourd'hui leur futur collaborateur qui rejoindra le service support client.  Votre responsabilité et quotidien seront variés et graviteront autour de la relation client  : 

Répondre et satisfaire les requêtes des clients

Prendre en charge l'assistance utilisateurs

Enquêter pour la correction des bugs

Prioriser et faire remonter les demandes ; programmer des mises à jour, réaliser des paramétrages techniques 

A 30% réaliser des opérations de maintenance technique corrective des applications (JAVA / MySQL) 

Salaire : Conditions de travail

  • Localisation : Saint Sébastien sur Loire - parking d'entreprise 
  • Remote : 2 jours / semaine

Ce que vous allez y gagner

  • Salaire : 35 à 40 K€/an selon le profil

Le process

  • Traitement candidature et RDV avec Perrine Dupisson
  • RDV avec le responsable de la société 
  • Process rapide 
Le profil que nous recherchons

Pour ce poste, vous devez impérativement aimer le côté fonctionnel, les contacts avec les clients seront réguliers.

Vous intégrez un service client d'un éditeur de logiciel - vos connaissances ou vos appétences à la dimension informatique (infra, dev etc..) sera apprécié.

Pour être à l'aise dans ce poste ; vous devez surtout être un bon communicant, prêt à apprendre (autodidacte sur les sujets) et avoir un bon sens du service clients


Les "+" du poste

  • Société à taille humaine, avec un management plat
  • Impact réel sur les projets
  • Ambiance bienveillante, solidaire et conviviale
  • Participation, Mutuelle prise en charge à 100%, Tickets Restaurants
Votre contact pour ce job
Perrine DUPISSON ExternaticVoir le profil LinkedIn

Perrine DUPISSON

Consultante recrutement IT à Nantes

Tél. : 06 29 51 22 51

Mail. : perrine.dupisson@externatic.fr

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