Présentation de l'entreprise

Cabinet de recrutement spécialisé « tech », la mission d’Externatic est de faciliter la rencontre entre candidats et entreprises finales (0% d’ESN).
Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la Tech (étude des salaires, tendances).

Externatic en bref :

• Plus de 13 ans de professionnalisme
• +400 postes ouverts HORS ESN
• 30 consultants basés en France : Paris, Nantes, Rennes, Bordeaux, Lille, Lyon, Toulouse, Montpellier, …
• Plus de 400 clients : DSI, éditeurs, ETI/PME, Centre R&D, Startup/scaleup, organismes publics et para-publiques…
• Plus de 370 candidats accompagnés par an

Description du poste

Je suis Pierre, consultant en recrutement au sein d’Externatic, je vous propose aujourd’hui de découvrir l’offre ci-dessous et d’échanger ensemble : plutôt en visio ? Ou autour d’un verre ? Je serai ravi de vous accompagner et de vous présenter ce job plus en détail !

L’entreprise et l’équipe

• infogéreur
• expert dans les solutions IT & cloud pour les PME et collectivités locales du Grand Ouest
• +150 collaborateurs

Le Poste

Rattaché(e) à l’équipe d’administrateurs systèmes & réseaux, vous aurez en charge la gestion du RUN et du support N2 pour un portefeuille de clients défini.

Dans le cadre de vos missions, vous :

• assurer la résolution d’incidents de niveau 2 pour le MCO des infrastructures et des équipements,
• réaliser un diagnostic et mettez en œuvre des actions de résolution, en trouvant la meilleure solution
• identifier et escalader les incidents qui sortent de votre périmètre
• réaliser des prises en main à distance dans le cadre de demandes spécifiques (configuration des équipements utilisateurs et infrastructure)
• apporter son soutien au support niveau 1, accompagner les techniciens et partager ses compétences,
• prenez en main les nouvelles solutions,
• participer à la veille technologique et aux formations (certifiantes : Microsoft, Veam, VMWare, Sophos) que propose l’entreprise,
• aurez également la possibilité d’aller sur le terrain avec l’équipe intégration pour déployer des équipements/une infrastructure from scratch…

Compétences techniques :

• Environnement Microsoft (OS postes de travail et serveur, Pack Office, Active Directory, bureau à distance)
• Environnements virtuels (Hyper-V, VMware)
• Stockages (SAN, NAS)
• Réseaux (LAN, WAN, VPN, sécurité, UTM, …)
• Outils collaboratifs (Office 365, SharePoint)
• Outils (Ticketing, Prise de Main à distance)

Conditions de travail / En pratique

• Angers – proche centre-ville
• Proximité transports en commun / parking / accessibilité vélo
• 2 jours de télétravail
• Valeurs : Confiance, Expertise, Proximité

Les « + » du poste :

• Société à taille humaine
• Du travail en équipe, esprit collaboratif et d’entraide
• Un manager présent et à l’écoute
• Un parcours de formation et de certification interne
• Prise en charge de la mutuelle à hauteur de 53 % de la cotisation (solo ou famille)
• Contrat d’intéressement et prime de cooptation
• Évolution en interne possible

Profil recherché

Ce que vous apportez

Hard skills

• première expérience réussie sur un poste similaire dans les métiers de l’administration systèmes et réseaux, ou en tant que technicien informatique, serait idéal.

Soft skills

• travail d’équipe
• orientation client
• bon relationnel

Le process

• Traitement candidature et RDV avec Pierre Seghier
• 1 à 2 RDV côté client

Avantages