L’attaque des clones de Star Wars ne se finit pas très bien…

L’attaque des clones de Star Wars ne se finit pas très bien…

clone recrutement informatique

Et vous où en êtes-vous de vos recrutements ? De ces fameux profils type qui doivent absolument se rapprocher de l’idéal ?

Cela existe-t-il vraiment d’ailleurs des profils type par poste ?

Aujourd’hui, ne cherche-t-on pas trop parfois à recruter ces profils types parce que cela nous rassure ? Parce que l’on pense être ainsi certain d’associer une performance économique immédiate à la personne recrutée ?

Ne faut-il pas avant tout élargir notre système de pensée ?

En effet, diversifier une politique de recrutement reste complexe car elle a trait à la perception du recruteur sur le candidat (qu’il soit interne ou externe à l’entreprise).

La première question à se poser est celle-ci : qu’est ce qui nous amène à considérer un candidat « différent » ? 

Pourquoi le considère-t-on « différent » ? Simplement parce qu’il s’écarte de nos cibles traditionnellement privilégiées ? N’est-ce pas plutôt notre entreprise qui érige ses propres standards en normes ?

Il faut également réfléchir non plus seulement aux attentes de l’entreprise par rapport au candidat, mais à la relation que le candidat qui postule pourrait entretenir avec l’entreprise suite à son recrutement.

Cela étant dit, la crise de 2008 a laissé des traces et même plus de 10 ans après : les clones rassurent…

Les entreprises estiment toujours que ces candidats sont opérationnels plus rapidement et restent frileuses face à des profils d’outsiders.

Et qu’en sera-t-il au lendemain du coronavirus ?

Dans tous les cas, l’entreprise doit aujourd’hui s’adapter à la diversité des profils et des compétences

Et ce, d’autant plus dans un monde où les technologies et les métiers évoluent très vite mais aussi les talents…

Lorsque on exerce un métier, lorsque l’on occupe différents postes, on acquiert des compétences mobilisables sur d’autres postes.

Ainsi, il faut savoir regarder les personnes dans leur globalité quels que soient leurs diplômes et leur formation : comparer des corpus de compétences qui correspondent à l’exercice de telle ou telle fonction et miser sur des potentiels de développement.

Cassons les mythes, bougeons les lignes de codes

Pourquoi partir sur ces idées reçues de profils types pour certains postes, certaines entreprises, certains secteurs etc. ? Pourquoi penser, par exemple, que dans les start up il faut absolument avoir moins de trente ans ? Pourquoi un senior ne serait-il pas de bon conseil ? Et inversement pourquoi un jeune n’aurait pas sa place parmi les fameux « experts » de certains départements qui auraient bien besoin qu’on les bouge dans leurs façons de travailler, de gérer en mode projet, de communiquer tout simplement                        

L’enjeu central est donc bien sur l’entreprise qui doit aujourd’hui adapter ses processus pour être en mesure de recruter et d’intégrer durablement des individus aux parcours variés.

Évaluer les compétences et les connaissances selon les besoins opérationnels des postes pour contrer cette subjectivité

On connaît déjà des succès, notamment dans le domaine de l’informatique qui, en raison de la pénurie de main d’œuvre sur certains profils techniques, ne pouvait plus se satisfaire des canaux classiques de recrutement.

Cette nécessaire ouverture et l’objectivation des critères de recrutement sur la base des compétences se sont accompagnées d’investissements renforcés dans la formation professionnelle afin d’accélérer l’acquisition des connaissances techniques.

Le résultat : de l’innovation dans les initiatives et les produits, de la créativité dans les modes de gestion de projet etc.

Cela étant dit, si on a des exemples de succès, ces expériences ont du mal à se développer en dehors des postes à forte tension ou moins soumis à la règle des diplômes. Elles apparaissent encore, malheureusement, comme un dernier recours une fois toutes les voies classiques exploitées…

La diversification peut aussi passer par de la mobilité interne

Un des plus grands viviers de candidats souvent sous exploité voire inexploité par les entreprises…

Et pourtant, en adoptant une politique RH favorisant la diversification des profils par de la détection de compétences / talents en interne, l’entreprise a tout à y gagner : sentiment de reconnaissance, engagement des collaborateurs mais aussi développement de l’attractivité de l’entreprise qui sera reconnue par cette politique rh de mobilité des talents.

Pourquoi ne pas commencer par un petit périmètre d’action ? Expérimenter sur des postes définis avant de déployer à plus grande échelle. Le changement à opérer se révèle plus simple sur une petite échelle et les résultats plus rapidement observables, encore faut-il mesurer le ROI et apprendre de chaque résultat.

Ne pas hésiter à mesurer le ROI de la politique de recrutement

« Se donner du mal pour les petites choses, c’est parvenir aux grandes avec le temps » Samuel Beckett

Il est indispensable dans le cadre de tout changement de mesurer l’impact de nos décisions afin d’avoir une meilleure visibilité. Il s’agit ici de poser du ROI sur la politique de recrutement externe / interne avec la mobilité en interne, le développement des carrières et la gestion des talents.

Encore trop peu d’entreprises réussissent à le déterminer avec précision des données tangibles et exploitables.

Au préalable, le terrain se prépare

Si on souhaite en tirer tous les bénéfices, la cohabitation de personnes possédant des parcours académiques, sociaux et culturels différents doit se préparer :

  • Les ressources humaines doivent changer de pratiques, de regard, repenser leur parcours d’intégration / expérience collaborateur.
  • Dans le cadre de mobilité interne, elles doivent aussi repenser, avec les managers, les moyens de communication internes pour diffuser les offres de postes mais aussi encourager les collaborateurs à postuler. L’objectif étant de favoriser les promotions ou les changements de poste en interne.

Bénéfice : une image employeur impactée positivement et des collaborateurs plus engagés

  • La culture managériale doit s’ajuster pour accueillir cette mixité, la faire vivre et la transformer en levier d’efficacité opérationnelle mais aussi en levier d’attractivité.
  • Les managers et leurs équipes doivent offrir un cadre d’apprentissage viable à tous

Bénéfice : innovation, créativité enrichie par de nouveaux regards, par le vécu de ces collaborateurs

  • Concernant la mobilité interne, les collaborateurs doivent aussi prendre le réflexe de chercher en interne, de s’adresser aux ressources humaines plutôt que de rechercher à l’externe, dans d’autres entreprises. 

En conclusion, une entreprise n’a donc rien à perdre à diversifier ses critères de recrutement que ce soit vers l’externe ou l’interne. Dans tous les cas, elle deviendra une entreprise engagée et apprenante, participant au contrat social que collaborateur et entreprise doivent signer ensemble pour être gagnants-gagnants.

Recruter en dehors de ses viviers demeure avant tout un sujet de volonté et de conviction.

Après confinement : créer la culture du rebond organisationnel (Episode 3)

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Après avoir évoqué dans notre épisode 1, la progression qui va du face à face avec l’incertitude jusqu’à l’action optimisée du risque, et au cours de notre épisode 2, abordé l’importance de la communication en période de crise comme support de management, se pose la question des modalités pratiques d’accompagnement de sortie de confinement, qui n’est pas encore une sortie de crise.Nous pouvons identifier trois axes d’actions à déployer dans nos univers économiques :      – les actions de prévention et de sécurisation     – les changements structurels de l’organisation du travail     – les enjeux managériaux impactés par la pandémie Actions de prévention et de sécurisation Immédiatement c’est l’organisation sanitaire du poste de travail, ou du groupe de travail qui doit être réfléchie. La distanciation, entre salariés, avec les clients, est, bien sûr, la première des protection, puis l’apport d’équipements de protection individuelle : masques, blouses et  les parcours fléchés, cloisons plastiques entre les postes, limitation du nombre de personnes, possibilité de se laver régulièrement les mains, désinfection des postes /zones de travail, aération des lieux,… Comme on peut le comprendre, ces préoccupations de protection traduisent une même angoisse : “l’autre est un danger…”.  Une telle perception, alors que le lien humain est la base de toute activité sociale,  ne peut être que source de risques psychosociaux. Pour les prévenir comme pour les guérir, les managers vont devoir intégrer le besoin de libérer la parole des collaborateurs.

  • Ainsi, pour anticiper et réparer éventuellement, il sera nécessaire de prévoir des lieux ou des espaces temps de discussion, d’entretien où le collaborateur pourra librement témoigner de son vécu. On peut apporter du cadre à ces entretiens qui vont répondre à trois objectifs : exprimer l’expérience particulière de chacun face à cette première confrontation à l’épidémie, prendre du recul, et enfin évoquer, ensemble, des projections
  • Perçu comme une solution de « premier secours » pour la poursuite des activités, il faut admettre que le télétravail peut également être source de souffrance, par l’isolement, la désorganisation, la difficulté à gérer l’autonomie qu’il procure. Des points réguliers à propos de la charge de travail, de son avancée, des informations manquantes, des contacts à privilégier, sont les actions vecteurs d’optimisation et d’efficacité pérenne du “home-office”. 
  • De même, le chômage partiel peut être générateur d’une remise en cause déstabilisante. Une instabilité économique ou bien la simple question de la justification économique de son propre poste mis en stand by pendant cette période d’activité partielle peut être la cause d’un désengagement du collaborateur. Il ne faut pas hésiter à “percer l’abcès”, anticiper le questionnement en précisant le rôle de chacun dans une démarche globale de remise au travail. Chacun a une mission qui s’inscrit dans la mission globale de l’entreprise, et de manière plus aspirationnelle, dans sa vision. 

Face à ces constats, le soutien social et émotionnel au sein des organisations sera indispensable. Dans le prolongement de ces préoccupations, revoir le système de couverture santé et prévoyance peut être pertinent, à plus long terme, pour être en phase avec les besoins des équipes, inhérents à cette épidémie. L’accélération de la reprise des activités ne doit pas, non plus, nous amener à négliger le lien avec les partenaires sociaux. Cette période doit être, sur un plus long terme, le moyen de remettre à plat les questions de santé et de sécurité en privilégiant le dialogue social

Changements structurels de l’organisation du travail

Réactivité et adaptabilité sont deux ressorts pour générer ce rebond. Ils ne trouveront à prospérer que sur le terreau de la flexibilité. Longtemps caricaturée par des investisseurs assoiffés de libéralisme et par des syndicats viscéralement hostiles à la plasticité des modalités de travail, la flexibilité va devenir le fil conducteur de nos relations de travail. Cette flexibilité va s’illustrer dans de nouveaux schémas d’organisation du travail : –    Télétravail ou bien encore mixité régulière du travail sur poste et du télétravail.-    Modulation des temps de travail pour flexibiliser, par exemple, les flux dans les transports en commun, ou pour travailler       en groupe plus réduit sur des plages horaires plus grandes.-    Travail par roulement qui se différencie du régime juridique de la modulation.-    Nouveaux horaires de travail même s’ils restent fixes. A ces changements devront être associées d’autres modifications, telles que  la fixation des objectifs individuels et collectifs dans ce contexte différent,  la mise en place de réseaux sociaux internes, le recours réguliers aux plateformes intégrées ou externes de e-learning, etc… Ces évolutions ne pourront pas se réaliser sans  la maîtrise de deux aspects primordiaux : 

   – L’implémentation, la gestion et la formation au numérique. Avoir le matériel, les logiciels, les connexions et savoir s’en servir.Mais   aussi mettre en place des données récurrentes (gestion de la data) qui permettent le pilotage des activités à chaque niveau et à plus long terme un gain de temps pour des initiatives créatrices de valeur.

   – L’encadrement de la sécurisation juridique de ces évolutions/mutations par des accords, des chartes, des avenants au contrat de travail vont baliser les nouvelles organisations et la flexibilité sans les dénaturer et vont sécuriser le statut du collaborateur .

Dans un tel contexte de mutation, subi ou volontariste, le besoin d’accompagnement ne pourra être négligé. La possibilité de se faire accompagner est une éventualité qu’il faudra intégrer pour faire face, autant pour les dirigeants que pour l’équipe dirigeante. Ce recours à l’externalisation sera aussi un moyen de créer de la richesse en entreprise sans supporter un coût financier durable.   

Les enjeux managériaux impactés par la pandémie.

Maintenant encore plus conscients de nos fragilités humaines et de la fragilité de nos organisations, nos managers vont faire face à de nouveaux défis managériaux, formant le terreau des opportunités de ce rebond tant espéré, mais ce ne sera pas sans complexité. Inévitablement, et ce sera courageux, les équipes dirigeants vont devoir prendre et assumer des décisions difficiles : décider du chômage partiel ? se séparer de telle activité ? modifier tel process et tel poste ? remettre en cause et réorganiser ? La chaîne managériale va être confrontée à de nombreuses complexités dont celle d’ordre émotionnel. Un soutien lui sera indispensable pour planifier et sécuriser, mais surtout pour conserver l’humain au centre de la mutation. Comme nous l’aurons constaté avec cette crise, si nous en doutions encore, le collaborateur est le moteur de la propre optimisation de son travail. Sa motivation, voire son “engagement d’âme” est un soutien de première ligne et de premier ordre. Alors associer les collaborateurs aux évolutions, c’est mettre l’intelligence collective au cœur de nos pratiques managériales. Non seulement, les nombreuses solutions qui émergent s’enrichissent entre elles mais les changements qui en découlent sont ainsi bien mieux acceptés et plus efficaces.  De nombreux outils facilement déclinables, dans n’importe quelle organisation, sont proposés, comme le co-développement. En effet, plus de solutions et idées qui émergent, dans un schéma décisionnel plus horizontal, et moins bureaucratique, c’est une nouvelle vision managériale qui va émerger.  Confinés depuis des semaines, soumis aux injonctions sanitaires, confrontés au risque majeur de santé, nos collaborateurs auront eu le temps de s’interroger sur l’utilité de leur mission au sein de l’entreprise. De profondes remises en cause seront à l’ordre du jour. Une quête de sens de l’individu au sein des organisations, dont celle du travail, qui sera d’autant plus problématique que l’entreprise Employeur n’aura pas elle-même une vision claire de sa mission sur son marché et de l’Expérience collaborateur qu’elle offre, réellement. En pleine quête de sens, les collaborateurs seront ainsi plus sensibles à la notion de justice sociale dans leur entreprise/organisation : pourquoi fait-on ça ? ou ne le fait-on pas ? pourquoi faire ainsi ? pourquoi des situations sont gérées différemment entre collaborateurs ? Ces questions vont prendre un accent particulier faisant miroir aux inquiétudes et émotions ressenties par chacun à son métier.  En conclusion, la puissance de l’altérité se révèle dans la privation de la relation à autrui. Même dans l’adversité, nous restons des êtres relationnels. En effet, en toute circonstance, l’Homme est le coeur de l’organisation. Se reconnaître, s’entraider, se féliciter font de nous, managers et collaborateurs, la Ressource et non pas un simple capital à gérer.   

Articlé écrit parChristine PESLERBE  Directrice – Consultante en ressources Humaines chez Christine Peslerbe Conseil

La gestion de la communication au temps du covid (épisode 2)

communication
// Les impacts sur la communication //

Après avoir évoqué dans notre épisode 1, le passage de l’incertitude à la gestion de crise, il s’agit désormais d’évoquer l’impact du covid sur la communication : l’importance de la communication et de son utilisation comme outil de management, d’engagement et de mobilisation des compétences de chacun. 

La communication est ainsi un domaine impacté concrètement par cette période “covidique” : dans un premier temps, dès lors que le confinement a été décidé officiellement par le gouvernement français, il a fallu communiquer à l’instar d’une gestion de crise, ce qui n’est pas un acte habituel pour la plupart des entreprises.

Puis la période de crise s’est allongée…et a pu se transformer, pour certains, en période anxiogène en raison de l’incertitude de l’avenir. L’incertitude nous laisse souvent bloqués dans nos actions, un état dont il faut s’extraire pour avancer, peut être doucement au début, mais avancer certainement. Communiquer fait partie des actions indispensables à gérer.

// Communiquer est essentiel au sein de ses équipes //

Laisser le silence s’installer provoque beaucoup trop d’interprétations, de part et d’autre. La transparence est essentielle pour éviter que les doutes s’installent face à l’incertitude.

Mais comment communiquer alors que les paramètres sont inconstants, qu’ils soient économiques, sanitaires, politiques etc. ? 

Il faut communiquer mais de façon évolutive, en annonçant que certaines mesures sont transitoires et pourront évoluer dans le temps au fur et à mesure des informations et…de l’impact sur l’entreprise, notamment sa situation économique qui est difficilement projetable actuellement au delà de quelques semaines. 

Il va falloir annoncer des plans d’actions certes, mais qui ne pourront donc qu’être adaptables dans le temps : avec des dates et des mises à jour en fonction de l’évolution de la situation. La communication passe clairement et concrètement sur un mode de gestion de projet agile. 

L’objectif est de savoir comment communiquer une vision plus complète et plus nuancée de la situation en toute transparence, en faisant distinctement la part entre les faits / les hypothèses / les spéculations.

// Créer, prolonger l’attachement et l’engagement des équipes à l’entreprise //

A partir de cette situation inédite, comment créer, prolonger de l’attachement / de l’engagement des collaborateurs alors que la distance est encore là pour un certain moment ? 

Organiser les modalités du télétravail c’est également gérer le distanciel avec parfois des nouveaux modes de communication et la création de nouvelles routines (Zoom café / Stand up meeting / etc.).

Aujourd’hui, pour communiquer, il va falloir par exemple admettre une porosité entre la vie professionnelle et personnelle. Cette porosité, déjà existante, n’a fait que s’amplifier avec ce confinement où régulièrement nous voyons les enfants, les chats, les chiens, la décoration chez nos collègues apparaître devant nos écrans pendant nos visio conférences…

// Quels sont les enseignements concrets en termes de communication à tirer de ces événements passés et encore actuels ? //

1. Actualiser les informations régulièrement et s’assurer que vos collaborateurs les ont reçues, comprises et assimilées

Ne pas croire que, parce que vous leur avez donné de l’information, vos collaborateurs sont informés. C’est déjà le cas en général dans le cadre de la communication globale de l’entreprise à ses collaborateurs, mais en ce temps de crise cette situation est forcément amplifiée.

Vous devez donner un suivi économique précis de l’entreprise régulièrement, et être transparent quant aux prises de décisions potentielles qui sont adjacentes à ces évolutions. En cette période de doute, seule la transparence paiera à long terme et vous permettra de conserver la confiance de vos collaborateurs, voire leur contribution à la réflexion globale de la stratégie.

2. Faites la part des choses et apprenez à vos collaborateurs à porter un regard critique sur les informations médiatiques

Face à une information qui change vite, nous avons tendance à surréagir : il est nécessaire de porter un regard critique sur la source des informations avant de prendre les mesures adéquates. Dans un monde hyper connecté, vous, et vos collaborateurs ont accès à un nombre d’informations impressionnant, mais tout le monde assimile-t-il correctement ces informations ? 

Il est de la responsabilité du dirigeant / de l’équipe dirigeante de créer et partager un résumé des faits dont ils ont connaissance, ainsi que de leurs conséquences. Cela est extrêmement utile pour ne pas perdre de temps à débattre ou à faire des suppositions sur des faits parfois non avérés.

3. Réviser constamment votre vision

Pour rappel, Sun Tzu, “L’art de la guerre” : “Il y a une infinité de situations différentes dans lesquelles vous pouvez vous trouver par rapport à l’ennemi. On ne saurait les prévoir toutes (…). Vos lumières et votre expérience vous suggéront ce que vous aurez à faire, à mesure que les circonstances se présenteront “. “Les plus grands généraux donnent des ordres le matin et les modifient le soir”.

Oui à une synthèse globale de la situation et un plan d’action pour y faire face, mais attention à ce que cela ne devienne pas une source d’inertie. Comme évoqué plus haut, il vous est nécessaire de disposer d’un document évolutif daté, qui sera “la meilleure vision du jour” car ce genre de situation ne permet que des lendemains itératifs et empiriques.

Il est certes plus difficile d’agir ainsi pour des plus grosses organisations qui peuvent parfois manquer de flexibilité. 

Les managers doivent faire comprendre à l’équipe que ces plans d’action sont évolutifs. C’est la grosse part de communication pédagogique du management à faire auprès de ses collaborateurs. Il s’agit aussi d’une changement important des façons d’être et penser des managers qui sont en général réticents à partager des plans d’actions provisoires.

Souvent par crainte d’avoir l’air indécis, mal informés ou de générer de la confusion au sein de l’entreprise. N’oubliez pas les grands généraux …

4. Tout le monde aura son mot à dire

Attention à la bureaucratie : les sujets controversés sont souvent examinés par plusieurs personnes. Chacun aura son mot à dire sur la meilleure façon de communiquer qui provoquera une approche trop généraliste ou conservatrice, ce qui est bien plus dangereux dans cette période instable. Cela enclenche des processus lents et fastidieux à un moment où il faut être agile. 

Il est indispensable qu’une petite équipe fiable avec de la marge de manoeuvre prenne en charge les décisions stratégiques rattachées aux dernières informations reçues et les communique très régulièrement en interne.

Les collaborateurs étant eux-mêmes exposés à des informations contradictoires auront des appréhensions et des hésitations quant à la marche à suivre dans le cadre de leur vie professionnelle comme personnelle. 

Vous devez transmettre vos politiques rapidement, clairement, de manière équilibrée et donner des informations contextuelles pour expliquer le raisonnement qui a mené à ces règles, à ces décisions. 

5. Former vos collaborateurs à des nouveaux moyens de communication (visio)

Certaines entreprises et collaborateurs avaient déjà l’habitude du télétravail, d’autres moins voire pas du tout… 

Pour certaines entreprises, il a fallu mettre en place rapidement des outils collaboratifs, des systèmes de visioconférence…or tout le monde n’est pas à l’aise avec ces outils. 

Partager un document à toute l’équipe pendant une visio peut paraître évident pour certains d’entre nous et pour d’autres non. Vous ne pouvez pas émettre de jugement à ce moment là. Le moment est opportun pour partager les connaissances et le savoir sans a priori. Pourquoi ne pas créer, pour les plus agiles, des petites vidéos explicatives sur les outils à partager avec le restant de l’équipe ? Des fiches tips et astuces à connaître sur chacun des outils utilisés ? 

Il faut toujours partir du postulat que ce que vous savez n’est pas forcément connu des autres.  A contrario, ces autres sont peut être des experts sur des sujets différents.

6. Communiquer en interne pour conserver la mobilisation des collaborateurs

Pour garantir une communication interne claire en période de confinement, il faut que celle-ci soit fluide et régulière. Il est nécessaire d’organiser des réunions quotidiennes ou hebdomadaires à distance, créer une routine proche de celle vécue par les collaborateurs quand ils n’étaient pas non stop en télétravail.

Il existe aujourd’hui de nombreux outils pour organiser efficacement le télétravail, en voici quelques exemples :– Trello pour organiser les listes de tâches à réaliser ou constituer des rétroplanning collaboratifs– Slack pour mettre en place des canaux de communications thématiques (channel) et une messagerie privée – Zoom / Whereby / Hangouts Meet etc. pour organiser des appels ou des visioconférences en équipe ( et avec les clients)– Wetransfer qui donne accès au partage de fichiers lourds (versions gratuites et payantes)– Google drive pour avoir accès à des dossiers partagés à plusieurs collaborateurs en temps réel et collaborer ensemble sur un même document– Notion ou encore OneNote pour des prises de notes collaboratives 

Cette liste est loin d’être exhaustive, les outils efficaces pour le télétravail et la collaboration ne manquent pas justement (et vont continuer à se multiplier). Le plus difficile étant parfois de ne pas trop démultiplier ces sources de communication / partage : “trop de communication tue la communication” comme le dit l’adage…

7. Créer un centre d’information regroupant tous les renseignements nécessaires à vos collaborateurs

Attentions à vos multiples canaux d’informations pour ceux qui en ont plusieurs…

En vrac : mail / messagerie interne type hangouts ou slack etc. / whatsapp / visio / documents sur drive etc. Comment vos collaborateurs peuvent s’y retrouver alors qu’ils disposent de plusieurs sources d’information également en interne à l’entreprise ?

Il est important d’éditer ce que nous pourrions appeler une charte de communication interne ou bien une charte de bon usage des outils numériques. 

Les objectifs :– éviter la perte de temps et la surcharge informationnelle- éviter les phénomènes d’interruption du travail – tempérer le déclenchement ou l’escalade dans un conflit- modérer l’isolement et la dépersonnalisation des échanges- réduire le stress et la pression- restaurer les rapports humains- améliorer le travail collaboratif entre salariés 

Nous sommes bien sur des enjeux de qualité, d’efficience et d’efficacité de l’organisation.

Il va être ainsi important  de déterminer un endroit où les collaborateurs auront accès aux informations principales et indispensables.

Les restrictions en matière de déplacements et de rassemblements créeront des besoins chez vos collaborateurs : accès aux divers règlements (nouveaux pour la plupart), aux soins nécessaires, aux fournitures quotidiennes, etc. Vous devez anticiper ces besoins, mettre au point des solutions pour y répondre et créer un centre d’information regroupant tous les renseignements nécessaires à vos collaborateurs. 

Une grande partie de leurs besoins seront spécifiques à l’endroit où ils se trouvent et aux moyens (physiques parfois dans leur espace de travail), il vous faudra donc adopter une approche à plusieurs niveaux pour établir vos politiques.

L’intranet est une bonne solution si vous décidez bien d’un dossier commun où se trouve l’information ou encore le réseau social d’entreprise, qui permet à n’importe quel collaborateur de partager des informations ou de poser des questions, lancer des débats ou des sondages, selon comment vous décider des règles de son fonctionnement.

Le réseau social d’entreprise est un bon moyen pour développer chez les collaborateurs un fort sentiment d’appartenance et faire adhérer à la stratégie de l’entreprise.

// Un sujet de communication qui englobe forcément le collaborateur //

Pour conclure cet article, qui pourrait s’étendre encore longuement en raison du vaste domaine couvert par le sujet, il est donc indispensable d’organiser les modalités et les nouvelles façons de travailler. Ces dernières trouveront à s’épanouir grâce à une communication interne rénovée, dynamique et concrète.

Bien maîtriser sa communication, ses outils de communication, la qualité des échanges et leur efficience sont des critères à prendre en compte, car ils impactent certes la qualité de vie au travail des collaborateurs mais aussi leur mobilisation, voire leur engagement auprès de leur entreprise.

Et n’oubliez pas, malgré tout cela, que vos collaborateurs ont le droit à la déconnexion, même dans ces temps bousculés…

réf. “Comment gérer votre entreprise face à la crise du coronavirus ?” Stratégies, Avril 2020

Articlé écrit par Stephanie LAGAND consultant en conseil RH « Keep and Attract People » By Externatic

L’organisation du travail avec le covid : créer la culture du rebond organisationnel de demain (épisode 1)

Organisation du travail avec le covid

L’épidémie du covid 19 doit nous apprendre une chose : notre vie d’aujourd’hui ne sera plus celle d’hier ni celle de demain. 

Comment l’organisation du travail, le management ont ils été et continueront à être touchés par cette crise ? Et, le plus important, comment créer les conditions pour rebondir sur ce qui s’est passé ? Construire le lendemain avec plus de visibilité et en apprenant des épreuves que nous subissons encore aujourd’hui ?

VIVRE L’APRÈS ÉPIDÉMIE : TRANSFORMER L’INCERTITUDE EN GESTION DU RISQUE

Nos vies personnelle et professionnelle ont été impactées et continueront de l’être y compris après le déconfinement.Le premier ministre, Edouard Philippe, a bien insisté : “Notre vie à partir du 11 mai ne sera pas la vie d’avant le confinement, pas tout de suite et probablement pas avant longtemps”.Nous allons donc devoir apprendre à vivre avec ce virus, avec la persistance de cette maladie, et trouver de nouvelles habitudes, un quotidien forcément différent d’avant le confinement. La crise du coronavirus est un événement inédit qui nous a tous pris par surprise et a fait mentir beaucoup de prévisionnistes et d’éditorialistes. “Alors, que devons-nous faire ?” céder à la peur et ne plus rien entreprendre, attendre ? Ou prendre du recul, comprendre, préparer le terrain pour demain et prendre des décisions en toute conscience ?

transformation

PRENDRE CONSCIENCE DE L’INCERTITUDE ET SAVOIR S’INSPIRER

Certains observateurs parlent du Covid 19 comme de l’épidémie du siècle. D’autres le comparent à la grippe saisonnière. Or cette dernière analogie ignore une distinction essentielle, qui est celle qui existe entre l’incertitude (covid 19) et le risque (grippe saisonnière), que tout décideur doit absolument maîtriser.

La distinction entre risque et incertitude a été introduite, il y a près d’un siècle, par l’économiste américain Frank Knight, dans un ouvrage pionnier, intitulé “ Risk, Uncertainty and Profit “

Pour résumer ses propos :

  • l’incertitude correspond à “un futur dont la distribution d’états est non seulement inconnue, mais impossible à connaître
  • le risque correspond à “des événements connus, répétés à l’identique sur lesquels on est donc capable de constituer des statistiques, lesquelles deviennent des probabilités que l’on peut utiliser pour anticiper l’avenir

Pour illustrer cette dichotomie prenons l’analogie bien concrète du covid 19 et de la grippe :

  • le coronavirus est inédit. Nous ignorons encore beaucoup de choses à son sujet. La nature inédite du phénomène auquel on est confronté peut faire peur. Une guerre, une technologie innovante, un nouveau marché font typiquement partie de l’incertitude, car, même s’il existe des aspects connus, chacun de ces événements est unique. En conséquence, il est difficile d’en tirer des statistiques et d’anticiper les causes et les effets. 
  • La grippe saisonnière est une maladie qui revient chaque année. Elle est bien connue, son impact aussi. Elle fait partie du domaine du risque. Elle est un événement malheureux, mais puisqu’il se répète, nous savons le gérer.

Autre exemple concret de la gestion du risque : celui des assureurs qui sont typiquement des gérants du risque. Pour déterminer les tarifs des assurances contre le vol automobile, ils utilisent l’historique des vols de voitures : si 0,3% des Renault Clio sont volées chaque année, la vôtre a 0,3% de chances de l’être.

La différence entre les deux notions est très importante car aujourd’hui l’objectif de tout dirigeant va être de transformer cette part d’incertitude en gestion du risque

Comment faire face au danger alors qu’on ne dispose pas de toutes les informations nécessaires et que la situation évolue constamment ?

Cette crise du coronavirus met en exergue trois points clés dont le dirigeant, confronté à l’incertitude doit s’attacher à réaliser :

  • Distinguer ce que l’on sait, de ce que l’on suppose, ce que l’on ne sait pas et ce qui ne peut être connu
  • Peser autant que possible les risques entre agir de façon drastique et agir trop tard…
  • Identifier des situations analogues dont on peut s’inspirer à condition de bien distinguer ce qui est similaire et ce qui est différent 

En résumé, il s’agit aujourd’hui d’analyser la situation, la décortiquer comme on le fait dans le cadre d’un diagnostic, distinguer ce qui est de l’ordre du savoir / de la supposition / de l’inquiétude et établir des scénarios avec différentes options de solution. 

FAIRE MUTER L’INCERTITUDE EN RISQUE

Cet enjeu des prochains mois, pour les entreprises sur le plan économique et encore plus sur le plan sociétal correspond à l’idée de passer d’un état de la sidération à celui de l’action. 

Pour ce faire, la condition indispensable : avoir en-tête querien n’est figé. 

L’apprentissage d’un savoir comme celui d’un risque est le fruit d’un tâtonnement, de méthodes expérimentales, et de “test and learn”. 

Il faut accepter de s’inscrire dans une courbe d’expériences et admettre que les décisions prises aujourd’hui vont demain, et parfois même très rapidement, nous apparaître au mieux obsolètes et au pire erronées.

Le Manager d’avant covid qui donnait des guidelines à court, moyen, long terme, doit désormais apprendre à remettre en cause ses propres suppositions et décisions. Il doit surtout faire accepter à son équipe que le changement n’est pas synonyme de désoeuvrement / d’instabilité. 

L’une des premières leçons du post covid est bien un enjeu managérial pour booster nos capacités en terme de réactivité et d’adaptabilité. Ces deux concepts sont actuellement et seront pour longtemps les véritables compétences à la fois techniques et émotionnelles à mobiliser pour faire face à l’incertitude puis vivre avec le risque. 

Les managers vont construire les sociétés de demain, ce demain qui n’aura plus rien à voir avec hier…

Références : 

  • Article le Monde “Vivre avec” 25.04.2020
  • Article Stratégie “ce que le covid nous apprend sur la gestion de l’incertitude”

Articlé écrit par Stephanie LAGAND consultant en conseil RH « Keep and Attract People » By Externatic

Exemple de CV pour un développeur informatique

conseils pour un bon CV

Dans notre activité de recrutement et de conseil RH, 79% de nos candidats se disent peu ou pas du tout satisfaits de leur CV.
Est-il au goût du jour ? Dois-je laisser l’ensemble des compétences vues depuis le début de ma carrière ? etc… 

Il existe bien des manières pour réaliser un CV. Nous vous proposons ci-dessous la création d’un squelette de base à personnaliser par vos soins.Règles de base : votre CV doit contenir l’ensemble de vos arguments pour décrocher le poste convoité.
Il doit également être conçu pour faciliter la lecture du recruteur afin de mettre en avant votre capacité de synthèse. Il peut tenir sur un recto/verso (s’il vous plait évitez les CV de 10 pages façon ESN !). Photo ou pas photo : à vous de voir mais pour nous c’est complètement inutile. 

1. INFORMATIONS GÉNÉRALES :

NOM, Prénom, adresse, zone géographique recherchée, moyen de vous joindre (mail, mobile, WhatsApp, Twitter, autres) ;

2. METTRE UN TITRE MENTIONNANT LE POSTE QUE VOUS VISEZ ;

3. SUR LE RECTO DÉCRIVEZ VOS EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES AVEC :

Nom de l’entreprise de Mois/Années à Mois/Années- Poste A, nb années, taille d’équipe  Tâches que vous avez réalisé avec les technologies ou produit utilisés. 

– Poste B idem

– Poste C idem

Les postes A, B, C, etc… occupés au sein de la même entreprise doivent mettre en avant votre progression et votre capacité à appréhender le changement. Le fait d’indiquer une seule fois le nom de l’entreprise permet de mettre en avant votre durée au sein d’une même entreprise et pour certains une stabilité.

4. EXPÉRIENCES PERSONNELLES (PROJETS D’ÉCOLES POUR LES PLUS JUNIORS, PROJETS PERSONNELS, PROJET AU SEIN D’ASSOCIATION)

5. CURSUS SCOLAIRE

Nous vous conseillons pour les profils expérimentés de mentionner uniquement le diplôme maximum que vous pouvez justifier (pas la peine de mentionner votre bac D obtenu avec mention il y a plus de 25 ans !)

6. CERTIFICATION / FORMATIONS PROFESSIONNELLES

Dans cette partie évitez la liste à la Prévert et concentrez-vous sur des formations ou certifications les plus récentes apportant des arguments pour le poste convoité.

7. LANGUES

Décrivez les langues que vous maitrisez en précisant votre niveau. 

8. LOISIRS / CENTRES D’INTÉRÊT

Mettez succinctement un peu de vous en étant sincère.N’hésitez pas à personnaliser votre CV à votre goût tout en restant fidèle à votre personnalité.Attention, des personnes sous-traitent la mise en forme et le design du CV, cela peut créer de la déception auprès du recruteur qui pensait avoir trouver quelqu’un de créatif.

organiser son CV
organiser son CV

Articlé écrit par Thomas LIMARE consultant @Externatic

Télétravail, remote, home office, travailler de chez soi, est ce mieux ?

télétravail

En France seulement 15% des salariés pratiquent le télétravail, alors que 61% aimeraient pouvoir en bénéficier selon le Ministère du travail. C’est un chiffre faible au vu des Scandinaves qui sont plus de 30% à le pratiquer régulièrement.

Pourquoi ces chiffres faibles ? Pour une raison simple, très souvent les dirigeants ou les managers sont réticents à vous laisser travailler chez vous car ils vous imaginent très vite sur votre canapé en train de vous prélasser au lieu de plancher sur le dernier projet vu en réunion la semaine d’avant. Ils pensent aussi que vous serez moins productif sur vos tâches ou qu’ils n’arriveront pas à vous joindre en cas de besoin.

Bien au contraire, l’Université de Stanford a publié une étude en 2012 démontrant les bienfaits du télétravail pour l’entreprise. D’après cette étude, bien souvent confirmée depuis, le télétravail améliore d’une part, le bien-être du salarié d’autre part sa productivité !

TÉLÉTRAVAIL RIME AVEC PRODUCTIVITÉ

Il est prouvé que notre productivité est nettement meilleure quand on est au calme plutôt qu’au beau milieu d’un open-space avec Michel et Micheline qui se racontent leur week-end juste en face de notre bureau, Gérard qui se prend le bec pour un désaccord avec son N+1 ou les blagues potaches de Christian le commercial qui est de passage au bureau.

Selon le cabinet de conseil en innovation managériale Greenworking, un collaborateur qui travaille sur un plateau type « open-space » est parfois interrompu jusqu’à 140 fois par jour dans ses activités contre moins de 50 fois pour un salarié en télétravail.

Nous sommes donc forcément plus productifs et plus concentrés lorsque l’on est à la maison au calme, car notre concentration est bien trop mise à l’épreuve sur notre lieu de travail.

Que vous travailliez en espace de coworking, au beau milieu de la campagne, dans votre coffee shop préféré ou dans une maison vue sur mer, peu importe tant que le lieu est propice à vous offrir de bonnes conditions pour être opérationnel. La condition est que vous soyez à l’aise pour être dans de bonnes conditions et que vous ayez ce qu’il vous faut pour faire votre travail correctement (bureau, chaise, lumière, espace suffisant…)

Une enquête de Regus, société spécialisée dans les espaces de travail flexibles, nous dit que si l’on travaille plus à son domicile ou en coworking, cela permettrait de rapporter 123 milliards d’euros en France en 2030. Et près de 100 millions d’heures de travail seraient économisées en temps de déplacement. En effet, il n’est pas négligeable de gagner en temps de transport le matin et le soir au profit de ses projets sur lesquels on doit avancer. Vous pouvez donc commencer le matin à l’heure où normalement vous commencez votre trajet, vous octroyer une pause plus longue le midi avec pourquoi pas une petite sieste réparatrice et finir le soir à l’heure où vous devriez arriver à la maison.

télétravail

PLUS POUR L’ENVIRONNEMENT ET PLUS POUR SON SOMMEIL

En parlant du temps de transport, un autre avantage du télétravail c’est tout simplement l’émission moins importante de CO2 pour la planète. Si l’on reste chez soi, on laissera son véhicule au garage et on polluera moins. Si nous atteignons une nette amélioration du télétravail, nous pourrions nettement réduire les émissions de gaz à effet de serre (environ 7 millions de tonnes par an).

Hormis les gains de productivité, le télétravail partiel ou à temps plein permet de faire un vrai gain de temps de sommeil. Gagner 45 mn le matin en temps de transport vous offre la possibilité de décaler tout autant son réveil. On connait tous les bienfaits du sommeil sur notre mémoire et notre concentration quand nous avons eu au moins nos 7 heures de sommeil réparatrices.

QUEL AVANTAGE POUR LES ENTREPRISES ?

Autre avantage du télétravail, c’est l’augmentation des salaires réel des salariés sans aucun coût supplémentaire pour l’entreprise. Si les salariés déménagent dans un endroit propice à la créativité et à la productivité dans une région où le coût de la vie est beaucoup moins élevé alors tout le monde sera heureux. Le salarié verra son pouvoir d’achat augmenter en économisant sur ses frais de transport au quotidien et pourra troquer son sandwich ou son petit plat du restaurateur de quartier contre un repas fait à la maison.

LES RISQUES DU TÉLÉTRAVAIL

Certes le télétravail peut apporter beaucoup d’avantages mais n’y a-t-il pas un revers de la médaille dans tout cela ?

Le télétravail s’applique aux professions qui ont simplement besoin d’un téléphone ou d’un ordinateur avec une connexion internet. L’employeur devra donc composer avec ses salariés qui peuvent le pratiquer et ceux dont leur présence est obligatoire (travail sur un outil de production en interne, responsable d’équipe, chargé(e) de clientèle…). Pas question de créer des disparités et de la jalousie dans l’entreprise !

Autre effet qui peut s’avérer néfaste c’est le manque de réflexions avec les équipes. On sait tous que les brainstormings ou le travail d’équipe favorise les idées et la création de nouveaux projets. L’entreprise doit sans cesse se renouveler et suivre le marché. C’est en se concertant ensemble et en apportant chacun ses idées que l’entreprise reste compétitive face à la concurrence.

L’étude menée par l’Université de Standford démontre aussi qu’à l’issue des 9 mois de test, la moitié de salariés qui avait testé le télétravail durant l’expérience avait préféré revenir dans leur environnement de travail habituel.

Vient s’ajouter à cela, un sentiment d’appartenance que l’on perd au fil du temps et qui nous fait craindre pour la suite de notre carrière « Loin des yeux, loin du cœur ».

Enfin, travailler chez soi nécessite aussi des m2 aménagés et d’être organisé, pas sûr que tout le monde ait cette place disponible et la tranquillité pour pouvoir le faire.

MAIS AU FAIT, QUE DIT LE CODE DU TRAVAIL POUR LE TÉLÉTRAVAIL ?

Selon le Ministère du Travail, le télétravail est possible d’être mis en place selon la loi de 3 manières distinctes :

  • Simplement par un accord entre le manager ou le dirigeant avec le salarié (échange oral, mail, courrier…)
  • Sur la base d’un accord collectif
  • Selon une charte élaborée par l’employeur, après avis du comité social et économique s’il existe.

Au final, si votre employeur ne vous accorde pas le bénéfice du télétravail alors que votre poste le permet (échanges possibles par le numérique, pas de besoin d’être physiquement présent pour réaliser vos tâches, etc) il doit motiver sa réponse.

Si j’ai un accident pendant une journée de télétravail, suis-je couvert ?

Bien entendu. L’article L. 1222-9 du code du travail prévoit que l’accident survenu sur le lieu où est exercé le télétravail pendant l’exercice de l’activité professionnelle est présumé être un accident de travail.

Est-il possible de télétravailler en dehors de mon domicile ?

Vous pouvez mais à la condition que la charte de votre entreprise ou un accord ne prévoit pas le contraire.

COMMENT CONVAINCRE MON PATRON POUR FAIRE DU TÉLÉTRAVAIL ?

Au final, le meilleur moyen reste de tester pour se rendre compte des effets bénéfiques que peuvent apporter le télétravail. Que ce soit pour faire du secrétariat à distance, développer des logiciels informatiques, peu importe le secteur d’activité ou la fréquence (occasionnel ou hebdomadaire), si votre boss est réticent à mettre en place cette pratique, proposez-lui de faire un test sur une période définie.

Mettez en place un système de fréquence comme deux jours par semaine pendant 1 mois et faites un bilan à l’issue de cette période. Vous pourrez ainsi faire l’analyse ensemble et voir si vous êtes plus efficace ou moins productif lorsque vous faites du télétravail.

Article écrit par Mathieu DEBROISE consultant @Externatic

4 choses que le recruteur canadien veut savoir !

recrutement canada

1. PARLEZ-MOI DE VOTRE PROJET D’IMMIGRATION?

LA question typique du début. Formelle ou informelle, utilisant le « tu » ou le « vous », le recruteur ou le chef d’entreprise qui vous rencontre veut savoir. Le recrutement international engendrant des coûts supplémentaires à un recrutement local (l’entreprise se charge des frais des papiers d’immigration) et des délais, l’entreprise canadienne qui recrute veut savoir si votre projet est sérieux. Vous êtes-vous réveillé un matin en vous disant : « j’ai eu une révélation cette nuit, je vais au Canada! » Ou vous réfléchissez depuis un moment à votre projet d’immigration professionnelle? Que savez-vous du Québec ou du Canada à part le nom de l’actuel premier ministre? Qu’avez-vous planifié, lu, vu ou entendu par des amis jusqu’à maintenant? Avez-vous des amis qui y habitent déjà? L’entreprise veut ici choisir des gens qui ont vraiment envie de faire ce saut afin d’éviter que du temps et de l’argent soit investis pour rien. Normal! 

2. LE SAVOIR-QUOI!? SAVOIR-ÊTRE!

Mais qu’est-ce que le savoir-être? C’est ici tout ce qui n’a pas a trait à vos compétences plus techniques : votre personnalité, votre façon d’entrer en contact, vos capacités relationnelles. D’une importance CAPITALE ici. Au-delà même de vos diplômes ou de l’école dans laquelle vous l’avez obtenue, bien communiquer en entretien d’embauche peut vous valoir une offre d’emploi! Aussi simple que ça. Il s’agit d’être pertinent(e) dans ses interventions et de démontrer vos compétences, tout en souriant, en utilisant un ton informel et peut-être même en mentionnant vos passions. Un habile mélange! Le recruteur ou le chef d’entreprise veut ici valider que vous vous intégrerez bien à l’équipe en place, que vos valeurs et celles de l’entreprise sont alignées. J’entends même de plus en plus d’entreprises qui disent choisir des « personnalités » et non plus des profils ciblés. Et ce point, fréquemment sous-estimé, est absolument clé!

3. QUE SAVEZ-VOUS FAIRE? QUELLES SONT VOS COMPÉTENCES?

Oui, oui. Il est certain que vos expériences professionnelles et les compétences techniques développées seront considérées, voire même évaluées. En IT, il se pourrait que vous ayez à passer par des tests techniques afin de voir si votre niveau correspond à ce qui est recherché. Il est bien sûr important d’avoir regardé son CV et d’avoir fait un bilan professionnel pour être capable de bien expliquer vos compétences-clés, vos forces et votre cheminement. A ce titre, on cherchera à savoir vers ou vous voulez orienter votre carrière : voulez-vous continuer à développer en .NET car vous adorez construire, ou vous aspirez à être team lead? Dans quel délai? Il est important d’être le plus honnête possible pour que vous et l’entreprise soyez à terme, tous les deux heureux!

4. VOS ATTENTES SALARIALES!

Et bien oui, il faudra parler salaire un jour! Peut-être que cette question ne viendra pas lors du premier entretien, elle peut être posée à la toute fin seulement d’un processus qui peut durer de 1 à 4 entretiens environ. Il est certain que de regarder des offres d’emploi canadiennes qui correspondent à votre profil et à vos années d’expérience, ou de demander conseil à un professionnel du milieu ou du recrutement IT au Canada peut vous aider à y voir plus clair. Afin de conserver votre niveau de vie, il est important aussi de calculer en fonction des taux d’imposition et surtout, de ne pas se fier uniquement la conversion entre l’euro et le dollar canadien. Il est important de prendre en considération le coût de la vie et… les salaires du marché!

Article écrit par Catherine Plasse-Ferland, spécialiste Recrutement et mobilité internationale

Bootcamp et formation accélérée : une solution face à la pénurie informatique ?

solution pénurie informatique

Face la pénurie quelles solutions ?

80 000 postes à pourvoir dans le numérique (1) c’est le chiffre annuel qui fait débat alors que le chômage en France reste à près de 9% (8,7 % Juin 2019) (2)

Il est aujourd’hui bien connu que les filières classiques ne sont pas à même de former autant de personnes qu’il est nécessaire dans le domaine de l’informatique. 

Pour faire face à cette pénurie, il est donc temps d’élargir ses horizons et d’aller vers des alternatives à la voie royale du bac +5 universitaire ou issue de filière ingénieur. Certaines de ces formations affichent un taux d’insertion tout à fait correct jusqu’à 58 % dans les 3 mois qui suivent la formation.(2)

PLUSIEURS SOLUTIONS ONT ÉMERGÉ CES DERNIÈRES ANNÉES DU CÔTÉ DES FORMATIONS IT :

La star venue des États-Unis est la formation appelée « BootCamp ». Ce type de formation a connu un coup médiatique fortau moment de la création par Xavier Niel de l’école 42, l’idée étant d’immerger les candidats dans un projet, de diriger la formation uniquement sur un pan pratique et donc par l’apprentissage d’un langage. 

De cette façon, les étudiants, par le biais d’un cursus variant de quelques semaines à quelques mois (maximum 7 mois en général) pourront accéder au « Graal » et revendiquer le titre de développeur à la sortie de leur formation

L’objectif de ces « BootCamps » n’est pas de concurrencer les formations dites « classiques » mais bien de pouvoir apporter aux étudiants les outils nécessaires pour devenir un développeur ou une développeuse avec une spécialisation de langages. 

Il reste à noter que les dispositions gouvernementales sont venues encadrer ce type de formations accélérées. Le gouvernement a mis en place en 2015 le dispositif de labellisation Grande école du numérique qui aujourd’hui compte 750 formations labellisées. Les partenaires institutionnels tels que Pôle Emploi ont dans le même objectif mis en place de nouvelles initiatives telles que le POE (3),

Ceci permettant à des profils dits « atypiques » (en reconversion, en chômage de longue durée, etc.) de pouvoir se projeter dans un nouveau projet professionnel. 

QUE POUVONS NOUS ATTENDRE DE CES ÉTUDIANTS ISSUS DE FORMATION ACCÉLÉRÉE EN INFORMATIQUE?

Le but n’est certainement pas de considérer un candidat qui sort d’une formation accélérée de la même manière qu’un étudiant qui, après 5 ans sur les bancs de l’école, entrera sur le marché de l’emploi. 

Mais sachons reconnaître à chacun sa valeur. 

En effet, les étudiants issus de formation accélérée se sont essentiellement concentrés dans l’apprentissage d’une « stack » technique précise et en connaissent bien les rouages. 

Alors quand la majorité des profils de développeurs logiciels recherchés par les employeurs se concentrent sur les compétences techniques : JS, JAVA et PHP. Il semble tout à fait adapté de se pencher sur la question d’intégrer un candidat ayant suivi une formation courte. 

Ils ont une connaissance précise de ce que renferme le langage et seront très rapidement opérationnels si tant est qu’ils soient accompagnés et que leur feuille de route soit correctement définie. 

Outre leurs connaissances acquises, ces profils ont beaucoup à apporter aux entreprises. Ils ont en général déjà eu une première vie professionnelle, les personnes en reconversion étant très majoritairement présentes dans ce type de formation. 

Il sera donc, de ce fait, primordial de considérer que ces apprenants sont certes juniors dans la technique mais ont acquis de très bonnes compétences personnelles transversales de par leur passé. La personne issue de ces formations accélérées pourra, par exemple, présenter un niveau de maturité professionnelle supérieure à ce que le terme « junior » sous-entend. On sait également très souvent reconnaître des candidats très motivés dans ce type de formation. Leurs expériences passées leur ont permis d’appréhender « les lois du marché du travail » et les difficultés qui y sont liées.

Aux recruteurs de savoir lire entre les lignes et d’aller au-delà du paragraphe formation, car dans sa grande majorité, ce public fait preuve d’un investissement très important dans la mise à jour de leur connaissance, leur veille, et le suivi de formation en ligne. Et ce quelques fois, malheureusement, par simple soucis de prouver leur légitimité dans le métier. 

Reste que la critique ou le reproche qui peut être fait à ce type de formation est que ces « faux autodidactes » ont une très bonne connaissance de l’arbre mais pas de la forêt. Quelle qu’elles soient, ces formations ne prétendent pas concurrencer les formations d’ingénieur. 

Les profils issus des formations classiques apprennent à avoir une logique de réflexion et une approche globale. Ce qui leur ouvre les portes de presque l’ensemble des métiers du numérique. Les troncs communs dispensent un savoir généraliste du métier et de son secteur. En général, les deux premières années de cursus leur permettent de traiter les fondamentaux en informatique algorithmique, le S.I., les bases de données, les mathématiques, les langues, le monde socio-économique, l’I.A., l’analyse de données, l’informatique décisionnelle, … Et seule la dernière année leur permettra d’appréhender une spécialisation. 

A la vue de l’ensemble de ces savoirs dispensés, il est donc bien évident que l’on ne recrutera pas une personne issue d’une formation dite « généraliste » de l’informatique de la même manière qu’une personne issue d’un « BootCamp », ou de tout autre type de formation accélérée.

Reste donc aux employeurs et recruteurs de se poser les bonnes questions face à leurs besoins, et de se demander si l’on a forcément besoin d’un collaborateur issu d’une école d’ingénieur. Une fine analyse du besoin, de son contexte, des tâches qui seront confiées à la personne et du potentiel d’évolution du poste sont quelques clés qui permettront de chercher la bonne personne et ainsi de s’autoriser à sortir des sentiers battus.  

  1. https://labo.societenumerique.gouv.fr/2018/04/18/plus-de-80-000-emplois-a-pourvoir-metiers-numerique-2018/
  2. https://www.insee.fr/fr/statistiques/4136766
  3. https://www.grandeecolenumerique.fr/sites/default/files/gen-chiffrescles2018_planches.pdf
  4. https://www.pole-emploi.fr/candidat/la-preparation-operationnelle-a-l-emploi-poe–@/article.jspz?id=60881

Article écrit par Rachel GAUTIER, consultante en recrutement @ Externatic

L’amitié au travail : gage d’efficacité ou source d’ennuis ?

team work

Cooptation, cohésion, teambuilding, … dans le milieuprofessionnel actuel, et sans doute davantage dansl’IT, il est normal voire indispensable de créer uneambiance conviviale et de chercher à bien s’entendreavec ses collègues.Une étude réalisée en 2013 par OpinionWay indiqueque 93% des Français estiment que l’entreprise estun lieu où l’on se fait facilement des amis. Même 65%des salariés se font des amis parmi leurs clients ouleurs fournisseurs….Pourtant, certains pensent qu’on ne vient pas auboulot pour se faire des copains car trop s’exposer,être trop soi-même, est un signe de faiblesse et peutse retourner contre soi.

ALORS, DEVONS-NOUS NOUS TRAVESTIR POUR BIEN FAIRE LE JOB ?

Back to Basics comme disait un de mes anciens collègues : c’est quoi la définition de l’amitié ?

Notre ami Larousse nous éclaire et nous renvoie vers un « sentiment d’affection entre deux personnes ; un attachement, une sympathie qu’une personne témoigne à une autre ». Plus loin, on la définit comme « bienveillance, gentillesse, courtoisie chaleureuse manifestées dans les relations sociales, privées, mondaines ; plus loin encore comme « relations entre collectivités fondées sur le bon voisinage, la bonne entente, la collaboration ; exemple : Conclure un traité d’amitié ».

Soyons rationnels, on passe quand même un morceau de temps dans notre travail.

Des histoires merveilleuses se créent au bureau, dans l’émulation d’un dossier, d’une création d’entreprise, lors de moments de pause ou de séminaire d’entreprise.

La complicité nait autour de projets professionnels. L’humour et l’entraide favorisent naturellement à forger les bases d’une relation pérenne en équipe.

Ce qui semble souvent revenir est la notion d’équipe car d’une certaine manière, elle renvoie à un rapport d’égalité. Ça devient plus délicat quand le rapport hiérarchique s’en mêle….

VOTRE MANAGER PEUT-IL ÊTRE VOTRE POTE ?

Les choses se compliquent dès qu’il s’agit d’aborder des sujets sensibles : une tentative échouée de négociation de salaire, un aménagement de votre temps de travail qui ne correspond pas à une équité vis-à-vis du reste de l’équipe… ; n’oublions pas aussi que votre manager est un peu comme un Premier Ministre : il applique la politique du Chef de l’Etat et fait parfois office de fusible d’ailleurs… Bref, votre manager se voit parfois dans l’obligation d’appliquer une décision avec laquelle il n’est pas toujours 100% en phase, et qui ne va pas dans votre sens.

L’INTÉRÊT DE L’ENTREPRISE PRIME SUR L’INTÉRÊT INDIVIDUEL….

Et que dire quand les sentiments amoureux s’en mêlent ???? Coup de foudre à la Machine à café !

Selon une enquête de Careerbuilder de 2012, 44% des salariés admettent avoir eu une aventure au cours de leur carrière avec un ou une collègue… ça vous en bouche un coin comme dirait l’autre ! Et pour piquer certains, je citerai le poète Philippe SOUPAULT : « le principal ennemi de l’amitié, ce n’est pas l’amour, c’est l’ambition ».

Il n’y a pas de sens unique dans ce rapport hiérarchique. Après tout, votre manager peut être aussi votre ami. Mais là encore, « le copinage » rend l’autorité difficile à exercer. Le manager peut-il et doit-il aborder d’éventuelles faiblesses professionnelles sans vous blesser ? A contrario, si vous avez brillé dans votre travail, se voir accorder une promotion ou une augmentation peut être perçue comme du favoritisme pour les autres membres de l’équipe…. Pas simple.

L’étude citée plus haut révèle aussi que seuls 43% des salariés créés des liens d’amitié auprès de leurs supérieurs hiérarchiques.

De plus en plus d’entreprises cherchent de nouveaux modèles d’organisation et de management. A juste titre sans doute, le « management à l’ancienne » n’a plus tellement la cote. Les rapports sociaux, les codes évoluent. Dans le marché de l’emploi actuel, et entre autres dans le numérique, les entreprises reconsidèrent leur modèle afin de favoriser l’engagement, la fidélisation de leurs collaborateurs.

En tant que recruteur, je constate que les candidats regardent bien souvent d’un œil perplexe voire médusé une organisation d’entreprise dite pyramidale ;  ils craignent une entrave à la prise d’initiative, un frein à la prise en compte de leur souhait d’évolution de carrière.

Certaines entreprises prônent un management « flat », d’autres mettent en place de nouveaux modèles tels que l’holacratie…. Alors, réalité ou désillusion ?

Aujourd’hui, les gens ont plus que jamais besoin de bien-être au travail et de se sentir d’un environnement sécurisant. L’ambiance sur le lieu de travail, la recherche de sens et l’adéquation vie pro/vie perso sont désormais des critères primordiaux pour les candidats. Nous le rappelions dans la conférence d’Externatic au Web2Day : Voir la vidéo

Pas facile donc d’établir la frontière entre relations professionnelles et liens d’amitiés, (et plus si affinité) dans le contexte actuel pour favoriser l’authenticité et l’efficacité des équipes.

Dans tous les cas, l’on constate bien que la définition de l’amitié renvoie bien à une notion d’équité.

Si les barrières semblent décloisonnées entre collègues, force est de constater que la situation devient plus périlleuse dès lors qu’un rapport de hiérarchie s’installe.

Dans tous les cas, le respect reste le Maitre Mot et appellera à une relation professionnelle sereine. L’ambiance sera bonne… et les relations amicales favorisées.

Article écrit par Eleonore BOCQUET, consultante en recrutement @ Externatic

Comment ça marche un cabinet de recrutement pour les profils techniques ?

cabinet de recrutement

Les cabinets de recrutements sont souvent méconnus des profils techniques du numérique ou de l’industrie qui ont plus « l’habitude » des ESN qui les pourchassent dès leur dernière année de formation.

Ces cabinets restent pourtant votre meilleur moyen de décrocher THE JOB répondant à vos critères et surtout qui les prendra en compte…

Au-delà du fait qu’ils vous apportent du conseil (sur le CV, la façon de présenter votre parcours, la faisabilité de vos souhaits,votre rémunération…) ils vous évitent la recherche d’entreprises souvent fastidieuse et surtout des candidaturesspontanées généralement sans retours. Connaissant le marché et les entreprises de l’intérieur, ils vous donnent accès au fameux marché caché, à savoir toutesles opportunités d’emploi que vous ne verrez pas sur les jobboards. Le cabinet vous présentera un ensemble beaucoupplus large que celui des ESN car il intégre aussi des sociétés qui n’ont pas recours à de la prestation de service mais quipourtant recrutent : les éditeurs, les startups, les centre R&D…et même des DSI qui souhaitent internaliser plutôt quesous-traiter !Outre le fait que vous disposiez des conseils d’un expert du recrutement qui connaît le marché, l’avantage indéniable d’uncabinet de recrutement (versus les ESN) reste que vous êtes maître de vos choix en pouvant accepter ou refuser despropositions de postes en fonction des critères qui vous tiennent à cœur (localisation, rémunération, cadre de travail,méthodologies, technologies utilisées, …). Ceci n’est malheureusement pas toujours le cas dans les ESN ou votre contrat CDI vous contraint à travailler sur un projetet une localisation imposée par cette dernière. 

MAIS AU FAIT C’EST QUOI UN CABINET DE RECRUTEMENT ?

Le cabinet de recrutement est un intermédiaire entre des entreprises en cours de recrutement et des candidats en recherche de nouvelles aventures professionnelles.

Un cabinet assure en fait le recrutement externalisé de profils pour le compte d’une entreprise tierce en échange d’une contrepartie financière (ce service est quant à lui totalement gratuit pour le candidat !).

A contrario d’une ESN ou d’une société d’intérim qui vous embauche en CDI/CDD puis vous affecte à la mission client disponible le jour de votre arrivée, le cabinet vous « fait embaucher directement en interne » par une de ces entreprises.

Ces entreprises vous proposent alors un CDI avec de la stabilité et de la visibilité dans la durée :  un poste et un projet (vous savez sur quoi vous allez travailler dès votre démarrage !), un lieu de travail « fixe », des évolutions professionnelles, etc. mais aussi avec des valeurs, une organisation, des avantages sociaux (télétravail, participation, …) puis enfin et surtout une rémunération qui évolue au mérite et pas en fonction de votre inter-contrat dans l’année !!

cabinet de recrutement

ET COMMENT ÇA SE PASSE ?

Le rôle du cabinet va beaucoup plus loin qu’une ESN n’étant pas orienté uniquement client puisqu’il se doit également de conseiller et accompagner le candidat.  

Après une prise de contact et/ou la réception de votre candidature, le process commence …

Vous ouvrir les chacras !!

Lors d’un échange avec un consultant vous pourrez définir votre idée projet et vos critères (type de poste et d’entreprise souhaités, localisation, …). Si le consultant du cabinet vous fera sans doute préciser certains points de votre cahier des charges, il vous permettra également d’ouvrir le champ des possibles et de parfois faire bouger vos lignes pour booster votre employabilité et/ou votre progression.

« A titre d’exemple beaucoup de candidats ont des idées préconçues sur les grands groupes ou les startups qui seraient respectivement trop processés d’une part, et trop « inorganisées » d’autre part ; ou bien à l’inverse très stable pour les 1ers et très technologique pour les secondes. Même s’il y a parfois du vrai, on ne peut pas faire une généralité (et encore moins en province !) alors pourquoi se priver d’un potentiel poste assurant stabilité, technicité et une méthodologie / cadrage projet exemplaires ! »

Votre interlocuteur pourra donc vous aiguiller selon votre profil pour que vous ne passiez pas à côté d’un top projet auquel vous n’aviez même pas pensé …

Conseil : privilégiez les cabinets qui ne travaillent qu’avec des clients finaux et pas avec les ESN. Externatic, par exemple, intervient uniquement hors ESN depuis près de 10 ans.

SUIS-JE BANKABLE ?

Lors de votre entretien, le consultant évaluera avec vous plusieurs éléments (techniques, méthodologiques, …) et comparera le plus objectivement possible la vision que vous avez de votre parcours à celle qui serait perçue potentiellement par le marché (et le futur marché) à savoir les entreprises recruteuses. En somme et de façon brutale : votre bankablité intégrant comme pour une startup vos compétences à l’instant T mais également et surtout votre potentiel d’évolution (et vos capacités à le réaliser !).

Contrairement à ce que pensent de nombreux profils du numérique, les compétences techniques brutes ne sont pas le seul élément pris en compte par les recruteurs …bien au contraire (sinon idem fuyez, il n’y a pas d’humain dans cette entreprise !).

En effet il va évaluer également vos « soft skills » à savoir tout ce qui est plutôt de l’ordre du comportemental avec par exemple votre empathie, votre leadership, votre capacité d’écoute, votre rigueur, votre sens du service, votre relation à l’équipe etc.

Vous oubliez souvent comme tant d’autres cette partie ?  Le consultant va donc vous aider à les mettre en valeur pour faire LA différence. C’est une évidence mais il est bon de le répéter : même si vous êtes en dessous techniquement vs un autre candidat, un client préfèrera toujours prendre votre potentiel technique avec des softskills de bon niveau qu’un profil maîtrisant le sujet mais avec un « relationnel » désastreux !! Nous en connaissons tous au moins un dans le monde du numérique !)

cabinet de recrutement

VOTRE PROJET EST-IL RÉELLEMENT ACCESSIBLE ?

Si vos critères de choix sont assez clairs, vous vous demandez souvent et sans doute, comme beaucoup, si c’est « jouable » sur le marché : est-ce que je peux prétendre à un poste supérieur à mon poste actuel, puis je changer de domaine d’activité, voire de métier ? qu’est ce je vaux réellement sur le marché / puis je demander plus et si oui combien ? le télétravail est-il rêve ou réalité ? etc…

Et bien venez rencontrer un cabinet de recrutement et vous aurez enfin des réponses à toutes ces questions.

Le cabinet a un devoir de conseil (sinon fuyez c’est du placement à la chaîne et ça n’a rien à voir … !!) et travaille surtout dans la durée avec ses clients mais aussi ses candidats car ils deviennent parfois leurs clients et/ou leurs meilleurs prescripteurs !

A contrario des ESN, son objectif est de vous trouver le poste qui vous correspond le mieux dans la durée et non vous promettre la lune et vous mettre finalement sur un poste au chausse pied pour améliorer l’inter-contrat !

Il a en effet un engagement de conseil vis-à-vis de vous mais aussi contractuel avec l’entreprise recruteuse sur le fait que vous donniez satisfaction sur la durée (les cabinets ont une garantie sur la réussite de votre intégration et ont donc tout intérêt à ce que tout se passe bien…en bref pas d’effet kleenex) !

Il n’a donc strictement aucun intérêt à vous envoyer sur des postes ou entreprises « casse-pipes » pour vous : la fameuse mission à 1h de chez vous pour faire du développement sur des technologies des années 2000 dans une entreprise à la papa où vous ne tiendrez pas 3 mois …ce n’est pas l’objet d’un cabinet digne de ce nom mais d’autres oui … !

externatic

JE NE CONNAIS PAS LE MARCHÉ ET JE NE VOIS QUE DES POSTES ESN SUR LES JOBBOARDS ?

L’illusion d’optique dans toute sa splendeur …vous ne voyez que les postes ESN car les clients finaux n’ont pour la plupart pas le temps ni les moyens humains et techniques de passer des annonces tous les jours. En effet ils se consacrent à leur métier et leurs projets !!!

Le cabinet de recrutement est donc le meilleur moyen de découvrir le marché de l’emploi et notamment le marché caché, à savoir ces entreprises pépites technologiques locales qui recrutent mais ne font pas de bruit. Elles vous attendent mais ont des difficultés à attirer votre attention … sachez le bien !

Pour vous, le cabinet de recrutement est en fait un hub : un seul canal d’entrée et l’accès à de multiples opportunités sans avoir à faire des recherches Google pendant des heures !

Ceci est encore plus vrai si vous n’êtes pas en local (Parisien ou revenant de l’étranger par exemple !)  ou bien si vous êtes en ESN et que vous n’avez entendu parler que des grands comptes régionaux ou les entreprises utilisant de la prestation que tout le monde connaît !

En synthèse et c’est mathématique, vous élargissez de façon conséquente votre nombre d’opportunités potentielles en vous adressant à un cabinet de recrutement.

D’autre part, ces propositions d’opportunités sont établies en fonction de votre profil, de votre potentiel et de vos souhaits/critères établis précédemment …un cabinet ne promet pas la lune comme d’autres mais juste le « concrètement faisable » !!!

profil cabinet de recrutement

LES GRANDES LIGNES AVEC 3 MOTS CLÉS C’EST BIEN…UNE EXPLICATION DÉTAILLÉE C’EST MIEUX !

Le consultant a souvent à sa disposition une fiche de poste et a même eu parfois à la définir et la rédiger avec l’entreprise cliente. Cette fiche reste une synthèse et n’est régulièrement pas exhaustive.

Si un bon consultant (comme un bon chasseur !) connaît le poste sur lequel il travaille (stack technique, contexte fonctionnel, rôle, qualités et compétences attendues, contraintes, etc.), il connait également parfaitement l’entreprise recruteuse. Il ne va pas seulement vous jeter au visage 3 mots clés appris par cœur pensant vous faire rêver (du vécu ?!!!!).

En contact régulier et direct avec les entreprises et leurs responsables RH et techniques, il est ainsi en mesure de vous restituer le contexte des projets et leurs états, les moyens mis à disposition, la taille des équipes mais également des éléments capitaux pour vous tels que stratégie, valeurs, ambiance de travail, conditions salariales et avantages, évolutions technologiques ou stratégiques en cours et à venir…bref tout ce qui n’est pas écrit sur une fiche de poste ou une annonce (ou sinon ça fait bullshit !) .

Il pourra également vous communiquer des données importantes dans votre recherche à savoir le process de recrutement, ses délais et ses différentes étapes, les interlocuteurs que vous allez rencontrer etc.

objectif cabinet de recrutement

MOI VOULOIR DÉCROCHER LA LUNE …COMMENT JE MAXIMISE MES CHANCES ?

Le fait que votre Cv soit envoyé par un cabinet plutôt qu’en direct améliore déjà considérablement votre taux de réussite sur CV car les clients d’un cabinet considèrent, à raison, qu’un 1er filtre de qualité a été réalisé par ce dernier.

Il n’est d’ailleurs pas rare, lorsqu’une relation de confiance est installée entre un consultant et une entreprise, de « décrocher un entretien » sans aucun envoi de CV mais juste avec un coup de téléphone expliquant tout le potentiel du candidat et l’intérêt de l’entreprise à le rencontrer. (Si ça arrive souvent …en tous cas chez Externatic !)

Reste néanmoins généralement à passer la 1ère étape dans le process à savoir la sélection sur CV ! Pour ce faire le consultant vous apportera des conseils sur la forme mais surtout sur le fond de votre CV.

A titre d’exemple, nous avons tous été plus ou moins équipier chez Mc Donald mais est ce que ceci a réellement sa place sur le Cv d’un profil technique ? j’ai des projets personnels super intéressants techniquement pour le poste mais je ne le mentionne pas !!

Au-delà de tout cela, le cabinet envoie votre candidature avec une synthèse reprenant vos différents points forts mais également vos souhaits et éventuelles contraintes ce qui permet d’éviter généralement les quiproquos et de lever certaines problématiques très en amont (temps partiel, horaires aménagés, difficultés diverses…).

RÉUSSIR SES ENTRETIENS C’EST POSSIBLE !

Avant votre entretien et si vous en faites la demande, le cabinet peut vous redonner les éléments concernant le poste et l’entreprise (ceci n’empêche qu’il est de bon ton de se renseigner par soi-même également : site internet, publications, relecture de la fiche de poste, etc.).

D’autre part, le consultant vous réitérera les attendus techniques mais aussi comportementaux (les soft skills !!). Il pourra également vous faire travailler sur le contenu et la façon d’exprimer vos motivations qui ne doivent pas être uniquement un « parce que c’est près de chez moi … ». Même si c’est souvent un élément important ce n’est pas suffisant pour votre potentiel futur employeur qui doit entendre ET voir votre motivation pour sa société !

réussir ses entretiens

J’AI PASSÉ LE 1ER ENTRETIEN …QU’EN ONT-ILS PENSÉ ?? DÉBRIEFING CADRAGE !!

Le rôle d’un cabinet est d’assurer le lien entre le candidat et les recruteurs. Il doit ainsi recueillir les avis (+ et -), les impressions mais aussi les doutes de chaque partie afin que ceux-ci soient éventuellement abordés dans un prochain entretien en toute transparence afin de le les lever ou bien les confirmer.

Il arrive régulièrement que chaque partie prenante fasse l’objet d’erreurs de formulation qui génère de l’incompréhension (ex un lead technique ne veut pas dire la même chose d’une entreprise à l’autre …). Parfois le candidat ou l’entreprise ne sont pas dans un bon jour …alors sans aller dans le repêchage, le cabinet peut parfois permettre une seconde chance au candidat comme à l’entreprise …

Enfin, autre avantage, le cabinet pourra vous donner la plupart du temps des explications (avec transparence) si votre candidature n’était pas retenue plutôt qu’un simple et standardisé mail de réponse négative. Il vous aidera à positiver cet « échec » et à tirer des enseignements pour les prochains entretiens.

entretien professionnel debrief

J’AI UNE PROPOSITION FINANCIÈRE…AI-JE TOUS LES ÉLÉMENTS POUR FAIRE MON CHOIX ?

Le cabinet connait ses clients et notamment la structure de leurs rémunérations ainsi que les différents avantages sociaux.

Il sera donc généralement en mesure de vous donner des éléments afin de vous éviter de contacter la DRH plusieurs fois dans la journée avec des questions qui peuvent parfois être gênantes pour vous.

Le consultant peut sans doute vous renseigner sur des points tels que :

  • Convention collective (eh oui tout le monde n’est pas une ESN en Syntec .il y a mieux !)
  • 13ème mois
  • Primes diverses : objectifs, …
  • Présence d’une participation et/ou intéressement (parfois plusieurs mois de salaire !)
  • Plan d’actions / stock-options
  • Congés supplémentaires
  • Régime 35 H, Nombre de RTT, Horaires de travail,
  • Télétravail ou pas, …
  • Gestion et paiement des astreintes,
  • Mutuelle
  • Retraite complémentaire
  • CE

Un cabinet peut aussi vous indiquer apporter des élèments pour savoir comment vous situer au niveau de la rémunération en fonction de votre poste et de vos annes d’expériences (exmple avec le baromètre des salaires du numérique dans l’ouest 2019)

IL FAUT QUE JE DÉMISSIONNE …COMMENT ÉVITER LES ERREURS AVEC MON EMPLOYEUR ACTUEL ?

Là aussi le cabinet de recrutement peut vous apporter du conseil dans cette phase de démission auprès de votre employeur actuel. Du simple « que dois-je mettre dans ma lettre de démission » au « je suis en période d’essai, comment ça se passe côté préavis », le consultant est en charge de vous accompagner tant sur le plan administratif que sur la forme et le ton à adopter.

J’AI DÉMARRÉ MON CDI ET MAINTENANT ?

Le cabinet vous suit dans votre intégration au sein de l’entreprise et assure une nouvelle fois et si besoin un rôle de médiation s’il devait y avoir problème ou doute de votre part ou de celle de votre employeur.

Une fois validé en période d’essai, le cabinet continue de vous suivre dans la durée et reste à votre disposition pour toute question sur le marché, les rémunérations du moment, …c’est une relation différente mais qui s’inscrit toujours dans la durée…

Article rédigé par Franck GASCARD, créateur et dirigeant d’Externatic